CONDITIONS
GÉNÉRALES

Conditions
Générales de Vente

 

Pour
utiliser notre site Web et venir jouer à nos jeux, il est nécessaire de valider
l’acceptation de ce qui suit:

 

1. GÉNÉRAL

1.1. Les
présentes conditions ont été mises à jour le 13/01/2022

1.2. Le jeu
est conçu pour une équipe de 2-6 personnes par pièce. Vous avez de la place
pour vous-mêmes et vos compagnons de jeux mais vous ne rejoignez pas un groupe.

1.3. Les
marques et logos figurant sur le site sont la propriété de Time Quest. Vous
n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de Time
Quest et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation
des droits du propriétaire concerné.

1.4. Ces
termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions
sont régis par le droit belge et tout litige sera soumis à la compétence
exclusive des tribunaux belges.

1.5. Tous
les termes de ce contrat sont inclus se trouvent à l’intérieur de ces termes et
conditions.

1.6. Nous
pouvons créer un lien vers un autres sites et nous ne pouvons accepter aucune
responsabilité pour cela, et vous les utilisez à vos propres risques.

1.7. Time
Quest recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une
tierce parti et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos
renseignements personnels sont protégés.

1.8. En
raison de la nature du jeu, aucune photo ou enregistrement peuvent être prises
à l’intérieur de la salle.

1.9. Time
Quest attend de ses visiteurs et clients qu’ils ne divulguent pas les détails
du jeu directement ou indirectement au public.

1.10. Time
Quest vous permet de vous désinscrire des envois d’offres et de promotions que
la société est succeptible de faire par courriel.

1.11. Time
Quest est en droit de facturer les clients pour tout dommage, qu’ils soient
intentionnels  ou causés par une mauvaise
utilisation des articles.

1.12.
Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez suivre nos règles et
règlements, adopter des normes appropriées de comportement, et de coopérer avec
nos employés en tout temps.

1.13. Time
Quest ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses
employés.

 

2. Le site
internet

2.1. Le
site timequest.be est détenu et exploité par Time Quest. La société se réserve
le droit de modifier ou de modifier ces termes et conditions, y compris tout le
contenu du site Web de temps à autre à sa seule discrétion et sans préavis. Les
conditions générales qui s’appliquent sont celles indiquées au moment de la
réservation.

2.2. Les
termes ci-après s’appliquent à l’utilisation par tout visiteur du site timequest.be
et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.

2.3. Le
site timequest.be est pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne
pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter,
reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre
toute information obtenue à partir de ce site.

2.4. Vous
n’êtes pas autorisé à créer un lien vers ou d’utiliser tout ou partie du site timequest.be
à toute fin frauduleuse, illégale, diffamatoire, nuisible, obscène ou
répréhensible.

2.5. Vous
acceptez que le site Internet ne sont pas entièrement sécurisé. Time Quest
prendra toutes les mesures appropriées pour protéger la sécurité des
informations de paiement et de cartes de crédit / débit et Time Quest ne sera
pas responsable de tout dommage que vous pouvez subir à la suite de la perte de
la confidentialité de ces renseignements.

 

3.
RÉSERVATIONS

3.1.
Seule(s) la/les personne (s) qui ont au moins de 18 ans sont autorisés à
réserver un jeu.

3.2. Toute
réservation est validée que si elle a été traitée par Time Quest.

3.3. Nous
ne permettons pas le transfert de jeux à une autre partie. Vous devez nous
contacter pour des cas particuliers.

3.4. Les
jeux ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales. Si un jeu
est transféré ou revendu en violation de cette condition, le porteur du jeu ou
de la personne qui revendique le droit d’assister à l’événement ne vera refusé
l’entrée.

3.5. Vous
êtes entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées  sur le formulaire de réservation en ligne. En
soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à Time Quest
que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.

3.6. Vous recevrez
la confirmation de votre réservation par courriel uniquement. Time Quest
n’envoie pas de confirmation ni par la poste ni par SMS.

3.7. Les
réservations en ligne peuvent être faites qu’à un nombre déterminé de d’heures
ou de jours à l’avance. Pour plus de renseignements ou en dehors de ces
contraintes, veuillez s’il vous plaît contacter Time Quest par courriel ou par
téléphone.

3.8. Une
réservation devient caduque et l’entrée pourra être refusée si l’équipe a 15
minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, l’argent est non
remboursable et la réservation est non modifiable.

3.9. Toutes
les réservations sont définitives. Elles peuvent être modifiées jusqu’à 5 jours
avant  en fonction des disponibilités. A
moins de 5 jours, aucun changement, annulation ou report ne sont possibles.
Dans le cas peu où nous pourrions être amené à offrir une replanification,
modification,  ou tout autre service, des
frais d’administration seront susceptibles d’être facturés et vous seront
communiqués préalablement.

3.10. Force
Majeure. Time Quest n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le
retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les
protestations, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de
toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre
réservation. Dans le cas ou Time Quest serait fermé administrativement pour
cause de force majeure (pandémie, décès, etc.) alors Time Quest se limitera à
proposer un report sans frais des réservations affectées dans un délais de 18
mois. Si au terme de la période des 18 mois l’avoir n’a pas été consommé, une
demande de remboursement peut alors être formulée dans les 3 mois suivant
l’expiration.

 

4. PRIX ET
PAIEMENT

4.1. Le
prix (avec la TVA incluse) d’un jeu par personne est indiqué sur le site timequest.be
dans la section de réservation.

4.2. Le
prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans une chambre (2-6
personnes) et au jour de la semaine.

4.3. Les
réservations peuvent être faites en ligne sur le site Internet de Time Quest,
par téléphone, par courriel ou en personne à la succursale.

4.4. La
liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site (cartes
de crédit ou de débit, etc.) sont précisés sur le site de réservation.

4.5. Le
paiement complet est exigé au moment de la réservation ou peut être faite au
moment de la visite, mais une carte de crédit sera nécessaire pour le garantir.

4.6. Si
moins de gens que prévus viennent à l’évènements, la différence de prix ne sera
pas remboursée.

4.7. Si
plus de gens que prévue sont présents (jusqu’à 6 personnes) le supplément peut
être payé en espèces ou en carte au moment de à l’arrivée pour la partie.

 

5. CONTACT

Si vous
avez besoin de contacter Time Quest, vous pouvez le faire en utilisant l’une
des méthodes suivantes:

Nom de société : Time Quest

Numéro d’entreprise : 0779.579.694

Nom commercial : Time Quest

Adresse :
2 rue de la colline, 6769 Robelmont (Belgique)

courriel: info@timequest.be

Téléphone:
+32 472 36 57 31

 

6. SÉCURITÉ
ET PLAISIR

6.1. Chaque
joueur de  Time Quest sera pris en charge
avant et pendant leur jeu par un maitre des jeux (game master). Après avoir
appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres
risques. En outre, Time Quest n’est pas responsable des dommages (corporels ou
matériels) causés par une utilisation inappropriée de la salle de jeu ou pour
n’avoir pas suivi  les règles décrites
avant le jeu par le game master.

6.2. Si
vous êtes en retard de plus de 15 minutes 
par rapport à l’heure prévue lors de 
votre réservation, la réservation devient caduque automatiquement et
vous ne serez pas en mesure de commencer votre jeu.

6.3. Les
personnes sous l’influence de l’alcool ou de médicaments non prescrits
pourraient être inaptes à jouer et le jeu devient caduque. Nous nous réservons
le droit de refuser l’entrée à toute personne qui est inapte, abusive ou
inappropriée de quelque façon à la seule discrétion des propriétaires et du
personnel de Time Quest.

6.4. Des
boissons et des aliments ne peuvent être introduits dans les salles de jeux ou
de réception.

6.5. Pour
être admis, vous devez confirmer le nom complet de la personne qui réserve et
celle-ci pourrait être invité à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse
e-mail ainsi que de montrer un passeport ou une carte d’identité ainsi qu’une
carte de crédit.

6.6. Pour
des raisons de sécurité, les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés à
entrer dans la réception ou dans les salles de jeux. Tous les enfants de moins
de 15 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte en tout temps.

6.7. La
taille du lobby de réception étant limitée, il est demandé aux joueurs de Time
Quest d’arriver plusieurs minutes avant le début de la partie afin que le game
master puissent bien prendre en charge les joueurs, leur expliqué en détail la
nature du jeu, ses risques et contraintes afin de rendre l’agréable et sans
danger.

6.8. Time
Quest recommande à ses clients de porter des vêtements confortables pour le
jeu.

 

7. DROITS
D’AUTEUR ET CONFIDENTIEL

7.1. Tous
les noms, dessins et slogans utilisés sur le site, dans toute activité de
marketing et dans les locaux sont la propriété de Time Quest et ses
propriétaires. Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit
n’est autorisée.

7.2. Tous
les joueurs aillant participé à un jeu sont priés de ne pas discuter, divulguer
ou distribuer toute information concernant le contenu des jeux ou toute autre
information exclusive.

 

Time Quest